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Consultoría · Gerencia de TI externa

Gerencia de TI externa en Medellín

Para empresas de 20 a 200 colaboradores que ya dependen de la tecnología pero no tienen quién la dirija con visión de negocio. Asumo el rol de gerente de TI por horas o por proyecto.

+20%eficiencia operativa con automatización e IA
99%cumplimiento de acuerdos de servicio en mesa de ayuda
100%del portafolio de proyectos con trazabilidad

¿Le suena familiar?

  • Hay computadores, software y proveedores, pero nadie que los coordine.
  • Las decisiones tecnológicas se toman cuando los problemas explotan.
  • No hay un presupuesto ni una hoja de ruta de tecnología alineada con el negocio.

Qué incluye

  • Diagnóstico de la situación actual y hoja de ruta tecnológica a 1–3 años
  • Gobierno de TI: políticas, roles, presupuesto e indicadores para la gerencia
  • Gestión de proveedores, licencias e inventario de activos
  • Mesa de ayuda con acuerdos de servicio medibles
  • Infraestructura, redes y bases de datos con monitoreo
  • Procesos de TI ordenados con buenas prácticas internacionales (ITIL)

Experiencia que lo respalda

  • En la Fundación Socya diseñé y ejecuté la hoja de ruta de transformación digital a 3 años e implementé un modelo de gestión de proyectos con trazabilidad del 100% del portafolio.
  • En Tiempos S.A.S implementé la mesa de ayuda con cumplimiento de acuerdos de servicio cercano al 99% y llevé Google Workspace al 100% de la organización.
  • He dirigido equipos de infraestructura, desarrollo, datos, riesgos y sistemas integrados de gestión.

Cómo trabajamos

  • Diagnóstico gratuito (30 minutos): entendemos la situación y las prioridades.
  • Propuesta en 5 días hábiles: alcance, entregables, indicadores y precio fijo.
  • Ejecución con seguimiento: reportes periódicos en términos de negocio.

Mi promesa de servicio

  • Respuesta personal en 24 horas hábiles. Me contacta a mí, no a un intermediario.
  • Alcance, horas y entregables por escrito. Antes de empezar, sin letra pequeña.
  • Indicadores definidos desde el inicio. Usted mide el resultado en términos de negocio.
  • Confidencialidad garantizada. Acuerdo de confidencialidad firmado antes del diagnóstico.

Pregunta frecuente

Hoy trabaja en la Fundación Socya, ¿tendrá tiempo para mi empresa?

Sí. Acepto pocos proyectos de consultoría a la vez para atender cada uno personalmente. Antes de empezar acordamos por escrito las horas, los tiempos de respuesta y los canales de contacto, y la propuesta solo incluye lo que puedo cumplir.

¡Hablemos!